Politique de confidentialité Zesnaliphi
Votre vie privée est essentielle pour nous et nous la protégeons.
Présentation et engagement
Chez Zesnaliphi, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité. Nous vous expliquons comment ces informations sont traitées avec soin et transparence.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques de collecte et de traitement exposées dans cette politique, à laquelle nous veillons à apporter toutes les mises à jour nécessaires.
Collecte de vos informations
Nous collectons certaines données lorsque vous naviguez ou prenez contact, toujours dans le but d’améliorer nos services.
Données communiquées directement
- • Nom et prénom pour vous identifier
- • Adresse email pour correspondre avec vous
- • Téléphone pour faciliter le contact
- • Sujet et message pour traiter votre demande
- • Données facultatives transmises selon vos choix
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP collectée lors de la visite
- • Données de navigation anonymisées
- • Heure et durée de la session
- • Type de navigateur utilisé
- • Système d’exploitation du terminal
Utilisation de vos données
Les données sont utilisées uniquement pour fournir nos services, assurer la sécurité et répondre à vos demandes.
- • Répondre à vos demandes de contact
- • Améliorer la qualité de nos services
- • Assurer la protection contre la fraude
- • Statistiques anonymes d’utilisation du site
- • Communiquer d’éventuels changements de politique
- • Personnalisation de votre expérience
- • Respect des obligations légales
Engagement fort: Nous ne partageons jamais vos informations personnelles en dehors des besoins stricts du service.
Transmission de vos données
Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires nécessaires au fonctionnement ou à la loi.
Prestataires de confiance
Les partenaires qui traitent vos données s’engagent à respecter des normes strictes et à garantir leur confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre des données sur demande d’une autorité judiciaire ou administrative compétente.
Statistiques anonymisées
Nous utilisons vos données à des fins statistiques sous forme non nominative uniquement.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations, ou exercer tout droit prévu par la réglementation.
- • Demande d’accès à toutes vos données conservées
- • Correction d’informations erronées ou incomplètes
- • Suppression de certaines ou toutes vos données
- • Transmission de vos données sur demande
- • S’opposer à certains traitements de données
- • Limiter temporairement le traitement
Pour toute demande, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous ou notre formulaire.
Protection des données
Zesnaliphi applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité des données.
Mesures techniques
- • Hébergement sécurisé sur serveurs dédiés
- • Chiffrement des données sensibles
- • Mises à jour régulières de sécurité
- • Contrôle d’accès restreint
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation des collaborateurs
- • Limitation d’accès aux seules personnes autorisées
- • Procédures de gestion d’incidents
- • Revue régulière des pratiques internes
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité de leur traitement.
- • Informations liées à votre espace personnel
- • Historique d’utilisation du site
- • Historique de nos échanges et contacts
- • Facturation liée à nos prestations
- • Préférences d’abonnement éventuel
Au-delà, les données sont effacées ou anonymisées conformément à la loi.
Transferts hors UE
Vos données ne font pas l’objet de transferts hors de l’Espace Économique Européen, sauf obligations légales.
- • Accord de protection des données
- • Pays avec garanties adéquates
- • Clauses contractuelles types
- • Consentement explicite si nécessaire
Gestion des cookies
Des cookies sont utilisés pour faciliter la navigation et le bon fonctionnement du site uniquement.
Types de cookies utilisés
- • Cookies techniques indispensables à l’accès au site
- • Mesure anonyme des visiteurs et fréquentation
- • Optimisation de l’expérience sur le site
- • Améliorent les fonctionnalités sans analyse marketing
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres du navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique est soumise à évolution pour mieux protéger vos droits et s’adapter à la réglementation.
- • Affichage d’un bandeau d’information
- • Mise à jour de la page dédiée
- • Envoi d’une notification par email le cas échéant
- • Date de dernière modification visible en page
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Nous contacter
Pour toute question sur vos données personnelles :
Zesnaliphi
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 7 81-31-32-28
Email: content@zesnaliphi.sbs
Mise à jour le 2 décembre 2025
Date d’application : 2 décembre 2025